بازاریابی میدانی روشی از مجموعه روش های بازاریابی است که بدلیل گسترش زیاد و فراگیری بازاریابی است.
حال بررسی خواهیم کرد ریشه های بازاریابی میدانی چیست و فواید استفاده از آن را بررسی می کنیم .بازاریابی میدانی عبارت است است از برنامه ریزی و اجرای فعالیتهای بازاریابی و فروش به صورت رو در رو و مستقیم در مکانهایی که مخاطب حضور فیزیکی دارد. در این روش با بکار گیری نیروی انسانی آموزش دیده ابتدا مشتری را با محصول و خصوصیات و مزایای آن اشنا نموده و متعاقباً بر تصمیم گیری خرید مشتری تاثیر گذاشته و تجربه ای خوب و بیاد ماندنی از برند به وی منتقل می نماید.
در یک برداشت کلی، تمامی طبقات بازاریابی میدانی ، فرصتی را برای امتحان، آزمایش یا توضیح فواید یکسری کالا یا خدمات فراهم می کنند.
ماهیت این پروژه، تشویق مصرف کننده برای تست کردن یک نمونه کالا یا دیدن آن می باشد.
فروش حضوری(Sales)
تعریف: انجام فرآیند فروش یک محصول یا خدمت به صورت رو در رو در دو حوزه B2B و B2C
نتایج قابل انتظار:
– شوک فروش
– فروش گرم با اتوموبیل یا فروش پای ماشین
– فروش کماندوئی
بازار پردازی (Merchandising)
تعریف : فعالیت بازار پردازی به منظور اطمینان از توفیق در جنگ فضا در بخش خرده فروشی طراحی شده است که به مفهوم اختصاص فضا و مهم جلوه دادن محصول در فروشگاه است.
نتایج قابل انتظار:
– چیدمان در نقطه فروش
– قفسه چینی
– نمایش کاربردهای محصول
بازرسی (Auditing)
تعریف بازرسی مخفی: مشاهدات بازرس به صورت فهرست بازبینی (چک لیست) درخارج از محل فروش تکمیل و به کارفرما ارائه می گردد.
تعریف بازرسی علنی : معرفی صورت می پذیرد و کار بازرسی با اجازه کامل مدیر فروشگاه به اجراء در می آید. این مطلب می تواند با عکسبرداری نیز همراه باشد.
نتایج قابل انتظار:
– تمرکز مدیریتی بر تأمین کننده و یا خرده فروش یا نماینده فروش
– درگیر کردن کارکنان و آموزش به آنان
– پشتیبانی های فردی و تیمی
– برای دادن جایزه مطابق توافق و نیز گرفتن بازخورد از انطباقهای ضعیف
– توان اندازه گیری استانداردها به صورت مستقل
– تشویق ارتقاء استانداردها
– تطابق خروجی با معیارهای سراسری در سطح ملی
تست نمونه (Sampling)
تعریف: در یک برداشت کلی، تمامی طبقات بازاریابی میدانی ، فرصتی را برای امتحان، آزمایش یا توضیح فواید یکسری کالا یا خدمات فراهم می کنند.
ماهیت این پروژه، تشویق مصرف کننده برای تست کردن یک نمونه کالا یا دیدن آن می باشد.
نتایج قابل انتظار:
– ترویج محصول
– ارتقاء سطح آگاهی مصرف کننده از محصول به صورت تعاملی
– معرفی و لانچ محصول یا معرفی مجدد آن
– افزایش فروش
نمایش(Demonstration) / نمایش خیابانی (Road show) / نمایشگاه (Exhibition)
تعریف : ارائه مستمر و یا دوره ای محصول در محل های مشخص به منظور اطمینان از ایجاد آگاهی در بازار مرتبط.
نتایج قابل انتظار:
– افزایش فروش
– ایجاد فرصت برای دسترسی به واکنش مشتری
– ارائه نیمرخی از محصول
– نمایش درون فروشگاهی
– نمایش در آستانه فروشگاه
خرید مخفیانه (Mystery Shopping)
تعریف: فرآیند اندازه گیری و گزارش دهی مخفی در مورد خدمات مشتریان و استانداردهای فروش در” لحظه خرید” را خرید مخفی می گویندو قابل اجراء در بازارهای B2B و B2C می باشد.
انواع خرید مخفی عبارتند از :
۱- خرید ۱۰۰% مخفی
۲ – خرید مخفی + گزارش علنی که با جایزه همراه است.
نتایج قابل انتظار:
– دقت و تمرکز مدیریتی
– متعهد و درگیر کردن کارکنان
– انگیزه های فردی و تیمی
– جایزه به کارکنان
– توان اندازه گیری استانداردها و حفظ مزیتهای آموزشی به صورت مستقل
– ارتقاء استانداردها
مزایای بازاریابی میدانی البته پا برجا و توسعه خواهد یافت به خصوص وقتی بازاریابی‌ها هر چه بیشتر و بیشتر یاد بگیرند که اجزای بازاریابی زنده را با روابط‌عمومی، تبلیغات، حامیان مالی و دیگر ارتباطات، یکپارچه و ترکیب کنند. مطمئنا حرکت به سمت تجربه نشان از یک بازاریابی هوشمند است.با این حال بازاریابی حسی با این نگرش که تماس با مصرف‌کننده به عنوان بخشی از یک ارتباط همه جانبه با گذشته، حال و آینده وی ، می‌بایست به صورت زنده باشد و توسط عوامل محیطی، ایجاد تعامل و تناسب با سبک زندگی که تعادل زنده تر، اشتغالی عمیق‌تر و تاثیری ماندگارتر را بر جای می‌گذارد، خود را متمایز می‌کند. بازاریابی حسی یک تغییر عمیق و گسترده در تفکر استراتژیک است و نکات ارزشمند و متمایز آن برای تعریف مجدد از آنچه که ممکن است به هنگام تماس یک فرد با یک برند محقق گردد، مدت‌ها باقی خواهد ماند
بازدیدها: 17